Termos de uso

Bem-vindo(a) à JOLUIAN®!

Aqui, oferecemos joias personalizadas com segurança e transparência. Ao realizar o cadastro e compras, você concorda com nossos Termos de Uso e Políticas. 

Abaixo, apresentamos as principais informações:

1.    Sobre a JOLUIAN®
A JOLUIAN® é uma loja on-line de joias (CNPJ 22.767.962/0001-03), com sede em Mogi das Cruzes/SP, atendendo exclusivamente on-line e enviando para todo o Brasil.

2.    Privacidade
Valorizamos sua privacidade. Não compartilhamos dados pessoais e não armazenamos informações de pagamento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

3.    Direitos Autorais e Uso de Imagens
Todas as criações da JOLUIAN® são protegidas por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. Podemos divulgar imagens de joias adquiridas para fins promocionais, a menos que o cliente solicite por e-mail a não divulgação.

4.    Canais de Atendimento
Atendimento via e-mail, WhatsApp e formulário do site. Se não houver resposta em até um dia útil, sugerimos reenviar a mensagem.

5.    Nossas Joias
Nossas joias são artesanais e produzidas sob encomenda, utilizando ouro 18K e prata 925, com materiais de alta qualidade e certificados de autenticidade.

6.    Como Comprar
Adicione itens ao carrinho, finalize o pedido e personalize no campo indicado. Após a confirmação do pagamento, o pedido entra na fila de produção.

7.    Formas de Pagamento
Aceitamos cartões (parcelados até 3x sem juros e em até 12x com juros da administradora do cartão), além do PIX e boleto bancário.

8.    Envio e Prazos
O envio é realizado pelos Correios. Os prazos variam conforme o modelo e são exibidos na finalização da compra.

9.    Políticas de Garantia, Troca e Devolução
Baseadas no Código de Defesa do Consumidor. Consulte as políticas detalhadas em nosso site.

10.    Descontos e Promoções
Promoções e cupons são divulgados nas redes sociais da JOLUIAN®.
Para dúvidas, sugestões ou outras informações, entre em contato pelo e-mail: joluian@joluian.com.br.

A JOLUIAN® deseja uma excelente experiência de compra e agradece a confiança em nosso trabalho!

Jesus Cristo é o Senhor!!!
Gênesis 12:3